Primera aerolínea en presentar un plan para permitir el uso de dispositivos electrónicos portátiles seria Delta
Las innovaciones de Delta no cesan, esta vez se prepara para permitir que sus clientes sean los primeros en utilizar sus dispositivos electrónicos portátiles por debajo de los 10.000 pies, a partir del 1 de noviembre 2013, todos los aviones de Delta han completado las pruebas de tolerancia PED (Dispositivo Electrónico Portable, por sus siglas en inglés) para garantizar la seguridad de los pasajeros y el buen funcionamiento de los dispositivos electrónicos portátiles durante todas las fases del vuelo, y el plan de implementación de Delta ya ha sido presentado a la FAA para aprobación(FAA, por sus siglas en inglés).
Debido a la convocatoria de la Administración Federal de Aviación para el uso expandido de PED en vuelo, más de 570 aeronaves domésticas están listas para permitir el uso de e-readers, tabletas y teléfonos inteligentes, todos en modo avión, durante el rodaje, despegue y aterrizaje en vuelos domésticos. Más de 550 aviones regionales de Delta Connection estarán listos a fines de año.
Los esfuerzos continuos de Delta por liderar la industria al ofrecer a sus clientes: flota habilitada para Wi-Fi, única aerolínea estadounidense con entretenimiento en cada asiento, en vuelos internacionales de larga distancia, primera aerolínea con servicio al cliente en tiempo real, a través de Twitter @DeltaAssist, La aplicación “Fly Delta”, incluyendo el “Glass Bottom Jet” que le brinda a los clientes la posibilidad de ver el paisaje desde el cielo usando mapas dinámicos, redes sociales y vistas sin precedentes a las pistas desde los premiados Sky Decks en los Delta Sky Clubs del Aeropuerto Internacional JFK-Nueva York y el Aeropuerto Internacional Hartsfield-Jackson de Atlanta.
