Los bancos tienen la misión de digitalizarse para cubrir las expectativas de sus clientes. Según el Digital Banking Experience Report 2023 de Sopra Steria, el 45 % de los bancos tradicionales planea incrementar su presupuesto en chatbots, tecnología de realidad virtual o aumentada y asistentes digitales impulsados por inteligencia artificial. Otro 35 % mantendrá su nivel […]Leer más
