En 2024 la IA era un tema omnipresente en los proyectos de relación con el cliente, pero la cuestión de la rentabilidad de la inversión sigue siendo la principal prioridad. Un análisis acerca de las solicitudes (solicitud de propuesta / solicitud de información) destaca una tendencia significativa: la búsqueda de soluciones que proporcionen un beneficio […]Leer más