La digitalización es un fenómeno que cubre todos los ámbitos del mundo moderno, incluyendo empresas y Administraciones públicas. En el caso del sector público, los ciudadanos han incrementado sus expectativas de interacción digital influidos por su experiencia con el ámbito privado, aunque todavía queda camino por recorrer. De hecho, los propios funcionarios necesitan mejores recursos […]Leer más
