Ofrecer una experiencia total es, en realidad, una orquestación del tiempo con los empleados y los clientes. Históricamente, el enfoque del servicio al cliente ha sido aumentar la eficiencia al reducir el tiempo que los clientes deben dedicar a una empresa. Sin embargo, en la economía de la experiencia actual, las empresas que aumenten la […]Leer más
La compañía se enorgullece de anunciar que sus smartphones protegidos por ThinkShield® for mobile han obtenido la certificación FIPS 140-2, proporcionada por el Instituto Nacional de Estándares y Tecnología de E.U. Se considera una de las certificaciones más rigurosas y codiciadas del mundo y refuerza nuestro compromiso de ofrecer las mejores funciones de seguridad, gestión, […]Leer más
El equipo Tecra A40G de Dynabook está diseñado para brindar equilibrio perfecto entre rendimiento y portabilidad al tiempo que incluye un espacio en pantalla para mejor productividad de los trabajadores móviles. Este potente ordenador portátil de 14” incluye tecnología de gestión y seguridad a nivel empresarial y está diseñado para adaptarse a las exigencias de […]Leer más
Ejecutivo: Steve Brock, Director de Marketing, Avaya OneCloud Por Maria del Pilar Metzler, Senior PR & AR Manager, Avaya Latinoamérica Recientemente, Avaya presentó Avaya Experience Builders™, un ecosistema diseñado para ayudar a las empresas a crear mejores experiencias para empleados y clientes. Para conocer más acerca del tema conversé con Steve Brock, nuestro director de […]Leer más
El cambio de una generación de red inalámbrica a otra siempre lleva a actualizaciones en el punto de acceso de servicio —lo que solíamos llamar la oficina central—. Normalmente, trabajamos con operadores para instalar nuevos bancos de baterías —a menudo de 24 V a 48 V— y nuevas centrales de energía, y reforzamos el sistema de […]Leer más
En agosto del 2019 ESET, compañía líder en detección proactiva de amenazas, comenzó a desarrollar una serie de artículos con el objetivo de desmitificar los troyanos bancarios latinoamericanos. Desde entonces, se han cubierto los más activos, como es el caso de Amavaldo, Casbaneiro, Mispadu, Guildma, Grandoreiro, Mekotio, Vadokrist, Ousaban y Numando. Los troyanos bancarios de […]Leer más
DHL Supply Chain, el proveedor líder en logística por contrato en el mundo acelera su expansión comercial para satisfacer el auge de la demanda de sus servicios, mientras aumenta la retención de agentes de su Centro de Contacto a un nivel récord, con la ayuda de un conjunto de soluciones Avaya (NYSE: AVYA) OneCloud™. Con […]Leer más
Encontrar gadgets con una gran relación calidad precio es una de las constantes búsquedas actualmente. Pensando en la practicidad del día a día, Xiaomi lanza sus nuevos audífonos que te acompañarán durante horas y horas de trabajo y ocio. Los nuevos Redmi Buds 3 tienen, entre sus especificaciones más destacadas, la larga duración de la […]Leer más
La adaptabilidad de propuestas tecnológicas en las empresas ha sido de enorme importancia en la pandemia. Durante estos casi dos años de crisis sanitaria, la transformación digital ha crecido a pasos agigantados en algunas corporaciones que se han dado cuenta de la vital importancia de sostener su información con herramientas tecnológicas que los ayuden a […]Leer más
Vertiv presentó la Serie NetSure Inverter, un equipo que ahorra espacio y alimenta las cargas de CA y CD en un solo subrack con un banco de baterías común. El sistema ofrece energía desde una plataforma común con una sola unidad, lo que elimina la necesidad de controladores separados para el sistema de energía de […]Leer más