El sector bancario global se está reinventando mediante una combinación de innovaciones tecnológicas, expectativas cada vez mayores de los clientes y constantes cambios regulatorios. El auge de la digitalización en la banca ha alterado profundamente el panorama del mercado financiero, y los bancos tradicionales ahora enfrentan la competencia de nuevas empresas ágiles (fintechs) y neobancos que ofrecen […]Leer más
Tags :digital banking
Informes
IA, canales digitales, chatbots y más: ¿en qué tecnologías están invirtiendo los bancos de Perú?
La mayoría de los principales ejecutivos del rubro bancario en Perú manifestó que están invirtiendo en la actualización de sus canales digitales actuales (21%), de acuerdo al proveedor de soluciones de banca omnicanal en la región Infocorp. En tanto, un 18% respondió que está invirtiendo en nuevos canales digitales de atención directa (chatbot, videollada, etc), […]Leer más