La explosión de interacciones digitales ha generado volúmenes de datos sin precedentes, mucho más de lo que los sistemas tradicionales pueden gestionar de manera eficiente. Las empresas, en particular las que dependen de interacciones complejas con los clientes, tienen una mina de oro de información. Sin embargo, con demasiada frecuencia, estos datos permanecen fragmentados, desestructurados […]Leer más
