Avaya – Página 10 – CHANNEL NEWS PERU

Américas BPS se adapta para brindar experiencias memorables a sus clientes con Avaya One Cloud

May 13, 2021

Avaya (NYSE: AVYA), líder mundial en soluciones para mejorar y simplificar las comunicaciones y la colaboración, apoyó la transformación tecnológica de los servicios, con enfoque en las tendencias más vanguardistas del segmento de servicios de procesos de negocios, de Américas Business Process Services (BPS), rubro en el que se especializa la compañía. Actualmente, Américas BPS […]Leer más

Destacados

Avaya Otorga los Premios “Socio Latinoamericano del Año”

May 5, 2021

La empresa líder mundial en soluciones para mejorar y simplificar las comunicaciones y la colaboración, reconoció a tres socios latinoamericanos por su destacada colaboración, innovación y compromiso en la entrega de resultados comerciales exitosos para los clientes. Los premios Partner of the Year reconocen a los líderes en diversas categorías que incluyen: Mercado Medio, Cloud, […]Leer más

Destacados

Avaya OneCloud CCaaS lleva capacidades del contact center digital a Latam

May 4, 2021

La empresa líder mundial en soluciones para mejorar y simplificar las comunicaciones y la colaboración, amplió la disponibilidad de su solución de Centros de Contacto OneCloud CCaaS en la Nube Pública a cuarenta países, proporcionando a las organizaciones de todo el mundo capacidades digitales que conectan mejor a los clientes y empleados a través de […]Leer más

Eventos

Transformación y digitalización aceleradas, el impacto positivo de la pandemia

Abr 28, 2021

En el marco del Foro Virtual sobre Seguridad Pública y Atención Ciudadana en América Latina, recientemente organizado por Avaya (NYSE: AVYA), líder mundial en soluciones para mejorar y simplificar las comunicaciones y la colaboración, expertos en el tema compartieron a través de una mesa redonda, su visión, estrategias, prácticas y soluciones tecnológicas para enfrentar la […]Leer más

Global

Avaya: organizaciones desempeñan un papel clave en el bienestar de las personas

Abr 14, 2021

Avaya (NYSE: AVYA), líder mundial en soluciones para mejorar y simplificar las comunicaciones y la colaboración, publicó hoy los resultados de una nueva encuesta, «Vida y trabajo más allá de 2020: los creadores del cambio», que examina cómo han cambiado las actitudes y los sentimientos hacia la vida en el hogar y el trabajo durante […]Leer más

Infraestructura de Conectividad

Avaya Anuncia Foro Virtual sobre Seguridad Pública y Atención Ciudadana en América Latina

Abr 8, 2021

Avaya, líder mundial en soluciones para mejorar y simplificar las comunicaciones y la colaboración, anunció hoy la realización de la primera edición virtual del evento “Avaya Public Safety LATAM & Crisis Management”, que se llevará a cabo el próximo 22 de abril a partir de las 10:00 hrs., donde se dialogará, por primera vez en […]Leer más

Empresa

Avaya Recibe el Premio «Socio del Año» de Verint por Transformar las Experiencias de Clientes

Abr 6, 2021

Avaya (NYSE: AVYA), líder mundial en soluciones para mejorar y simplificar las comunicaciones y la colaboración, anunció que ha sido reconocida por Verint como su Socio Empresarial del Año en América del Norte, Socio del Año en EMEA y Socio del Año en América Latina. La empresa se destacó por sus logros en la entrega […]Leer más

Opinión

Cómo Aplicar las Tendencias Tecnológicas en una Estrategia de Customer Experience

Mar 19, 2021

Existen muchas tecnologías, tendencias y soluciones, pero es importante identificar cuál es la que se adapta mejor al negocio y permite crear cambios diferenciales. Cada compañía que tiene una estrategia de experiencia del cliente (CX) es un mundo diferente. Para poder empezar a analizar cómo abordar esas tendencias es importante entender quién es nuestro cliente, […]Leer más

Economía y Negocios

Avaya presenta nuevos dispositivos para la colaboración fluida y el trabajo remoto

Mar 10, 2021

Avaya, líder mundial en soluciones para mejorar y simplificar las comunicaciones y la colaboración, anunció hoy nuevos dispositivos diseñados para mejorar significativamente la colaboración en el flujo de trabajo. Este nuevo anuncio incluye los equipos Vantage™ K155 rediseñado y con Amazon Alexa integrado, el Vantage™ K175 así como un nuevo IP Conference Phone B129 y […]Leer más

Informes

Estudio del IMT marca una expectativa de crecimiento positivo para el Sector Empresarial

Mar 8, 2021

Avaya (NYSE: AVYA), líder mundial en soluciones para mejorar y simplificar las comunicaciones y la colaboración, anunció el día de hoy resultados del Estudio Nacional de Centros de Contacto InHouse 2020 realizado para la compañía por el Instituto Mexicano de Teleservicios (IMT),la organización líder en la industria de Customer Experience & Contact Centers – BPO, […]Leer más

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