Durante la última década, hemos emprendido un recorrido con nuestros clientes para ayudarlos a lograr la transformación digital, que es la transformación empresarial impulsada por la tecnología de la nube. Con un creciente entusiasmo en torno a la IA generativa, tanto por su potencial como por el impacto que ya tiene, los líderes organizacionales están […]
La Inteligencia Artificial (IA) generativa es diferente de cualquier tecnología existente. Rápidamente está generando una disrupción en los negocios y la sociedad, obligando a los líderes a repensar sus presupuestos, planes y estrategias en tiempo real. Para hacerse una idea del impacto en los negocios, un estudio reciente del IBM Institute for Business Value (IBV) […]Leer más
Opinión
Fortinet: Aprovechando procesos y tecnologías avanzadas para la detección y mitigación acelerada de brechas
En el panorama digital actual, las empresas se encuentran con un alto nivel de amenazas cibernéticas. Estas amenazas se están volviendo progresivamente sofisticadas y dirigidas, desafiando a las organizaciones a fortificar su postura de seguridad. Uno de los obstáculos significativos es la prolongada duración que toma detectar y mitigar brechas, con un promedio de 280 […]Leer más
El phishing no es algo nuevo. Esta táctica de ingeniería social ha formado parte de la caja de herramientas de los atacantes por décadas, en ella los actores se hacen pasar por algún contacto de confianza para lanzar el ataque dirigido hacia una víctima distraída, a través de correos o mensajes de texto para poder […]Leer más
En la actualidad los centros de datos se encuentran en una lucha constante de innovación para satisfacer un alto volumen de transmisión de datos y a velocidades cada vez más altas, por lo que evolucionar la infraestructura en los centros de datos es primordial para responder a estos retos que muchos operadores y empresas enfrentan. […]Leer más
Opinión
Mejores prácticas para considerar y sostener durante el “Mes de concientización en ciberseguridad” y a través del tiempo
En un mundo en el que la tecnología avanza a pasos acelerados, la idea de que el uso de contraseñas será pronto algo obsoleto, ha estado rondando por un tiempo. Sin embargo, podemos observar aún que la filtración de credenciales continúa siendo la piedra angular de muchos ciberataques. Este texto, provee una mirada profunda hacia […]Leer más
Opinión
¿Cómo las organizaciones están redirigiendo sus estrategias para entrelazar la sostenibilidad con la digitalización?
Nota editorial: La nota siguiente demuestra cómo las oportunidades de negocios para el Canal se multiplican, especialmente para los integradores, al incorporar a sus portafolios soluciones de valor que generen real impacto económico y sostenible a las empresas de sus clientes. En el complicado tejido de la sociedad contemporánea, la digitalización y la sostenibilidad emergen […]Leer más
La empresa de hoy si quiere ser competitiva debe contar con políticas de mejora continua, pero este ecosistema productivo se compone de células que conforman uno o varios procesos que no son otra cosa que un conjunto de acciones que se ejecutan dentro de un flujo de trabajo para poder cumplir con los objetivos de […]Leer más
El revuelo en torno a los bots de voz y chat basados en inteligencia artificial (IA) es evidente, pero ¿cumplen? La mayoría todavía realiza sólo tareas extremadamente básicas y, a menudo, reflejan las malas prácticas de los IVR tradicionales. Los clientes pueden estar abiertos a la idea, pero sólo el 30 por ciento cree que […]Leer más
Desarrollar estrategias enfocadas en la experiencia del cliente (CX) se convirtió en una prioridad para un número cada vez más grande de empresas en el mundo, incluyendo a Latinoamérica – y no será diferente en 2023. Sin embargo, hasta hace poco tiempo cuando pensamos en las empresas que necesitaban evolucionar en materia de CX, no […]Leer más