Soluciones de valor de cloud computing y arquitecturas de IA, machine learning. Infraestructura física, cableado y gestión de cableado estructurado. Ciberseguridad, Buenas prácticas corporativas

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El uso de cloud computing se está generalizando en el mundo empresarial como parte del proceso de transforma- ción digital para el desarrollo de diversas verticales de negocio. Ciberseguridad y nuevas tendencias como el edge computing plantean además retos inéditos para los Canales. Los especialistas coinciden con nuestra recomendación de capacitación constante, especialización y profesionalismo. En este marco hemos invitado a los representantes de marcas prestigiadas en el rubro para que informen directamente a ustedes de sus oportunidades de negocio, recomendaciones y políticas de trabajo que les ofrecen para capitalizar las demandas del mercado.

Luis Guembes Saba

Arquitecto de soluciones TICS

Cloud computing

asi no se puede mencionar una actividad productiva o de entrete- nimiento en la que no participen hoy directa o indirectamente servicios hospedados en la nube. Al margen de ser una tecnología sólida y confiable, recién empieza a florecer. Y ahora vemos que sus bases arquitectónicas y los retos de escalabilidad que presentan los proyectos de este tipo apenas se empiezan a resolver.

El desarrollo lateral de la nube incluye servicios sin servidor o incluso fun- ciones como servicios, que cambian las reglas de juego y permiten que apa- rezcan nuevos jugadores de nicho para explotar aspectos de la nube sin involu- crarse en su desarrollo y sostenibilidad

IA, machine learning, deep learning

El uso del aprendizaje de máquinas se ha generalizado, destacando el recono- cimiento de imágenes, la inteligencia de negocios y la asistencia en el diag- nóstico. Sin embargo, algunas aplica- ciones de IA generativa son vistas aún como amenaza para ciertos trabajos, como la administración de red y la seguridad cibernética. El aprendizaje profundo, en tanto, ha destacado en proyectos relacionados con una visión computarizada y el procesamiento del lenguaje natural, a través de los cuales mejora la realimentación del aprendi- zaje, detección de fraudes, organiza- ción de sistemas de salud complejos y más. Este campo revolucionará la manera como interactuamos con los medios de producción y como los seres humanos se ganan la vida.

Soluciones IoT / IIoT / home automa- tion / office automation

Analicemos el sustrato facilitador de estas tecnologías, que se divide entre las redes inalámbricas bluetooth y wifi, incluyendo las combinaciones de pro- ductos de red wifi con BLE (bluetooth low energy) usados para movilidad de activos y personas. La automati- zación ofrece muchos beneficios a las empresas, pero no todo es automati- zable o da beneficios. Las actividades obligatorias de determinada indus- tria, como medición de servicios de agua potable, gas y energía eléctrica, son imprescindibles para que esas

empresas facturen y se vea el volumen de su producto entregable consumido, periodos, picos de demanda, etc. Los negocios relacionados con estas tec- nologías requieren conocimiento pro- fundo de la ingeniería de procesos para sostener un vínculo de largo plazo.

Infraestructura física y gestión de esta

Todo lo vinculado con escalabilidad inalámbrica pasa por el cableado estructurado, más con la proliferación de las soluciones basadas en llevar energía a través de cables ethernet (PoE), que ya no se limitan a alimentar dispositivos de red, sino que incluyen dispositivos de iluminación, controles de acceso, alarmas y otros. La conver- gencia entre el mundo físico y el digital es inevitable. Los gemelos digitales, por ejemplo, permiten operar modelos cuyas acciones tienen repercusiones directas en el mundo físico, las que dependen de manera crítica de las respuestas de los actuadores conec- tados a través de la infraestructura de conectividad.

Innovaciones de su marca

Walter Rivero
Territory sales manager for the Southern Cone at The Siemon Company

La nube ha crecido, aunque el último año se ha visto una «repatriación»: servicios propios del cliente, que son costosos de llevar a la nube y debenestar seguros, los lleva a casa. Entonces vuelven los sistemas híbridos y muchas velocidades que se usaban en la nube hoy ya se usan en el data center del cliente. Para brindar aplicaciones y servicios entra el data center edge, que procesa la información con baja latencia. El año pasado lanzamos una solución de fibra mejorada y robusta de varios tipos, de ultradensidad y de alta densidad, donde se busca implementar más equipos o conexiones en el mismo espacio físico. Tenemos además una línea de canalizaciones de fibra para data center, la única LZH del mercado. También soluciones de cables HSI (DAC y OAC) con soluciones desde .5m a 5m y de diferentes colores para diferen- ciar los servicios, así como soluciones de cobre categoría 6a a 8.2 blindadas, soluciones de fibra single modo y mul- timodo para proveer desde OS2 a OM4, además de soluciones MTP de doce y ocho hilos. El cableado inteligente permite administrar en tiempo real y da información vital sobre la infraes- tructura. Si el personal del cliente es corto y administra varias locaciones, es caro buscar los puntos de falla. Con este sistema se generan órdenes de trabajo para que un administrativo solo cambie los patch cord y conecte en dos bocas un cable; nadie tiene que ir y el sistema le marcará hacia dónde puede implementar.

Elvis Rivera
Gerente de ingeniería de Fortinet

La prioridad para la mayoría de empresas es la adopción de servicios en nube con activos, carga de trabajo, aplicaciones. Apoyamos la transición, donde el mayor desafío es la seguridad de las aplicaciones. Desarrollamos diversas tecnologías de seguridad, potenciadas por FortiGuard Labs, el área de inteligencia contra amenazas de Fortinet. Usamos algoritmos para alimentar los diferentes productos para seguridad de nube. Protegemos a los servicios en nube pública, privada, nube híbrida público-privada así como servicios desplegados en múltiples nubes. La tendencia es que la informa- ción se genera en el edge computing (dispositivos IoT, industriales); ahí parte la innovación de Fortinet ofreciendo integración de diferentes productos y elementos de seguridad de la empresa, compartiendo información al momento que ocurre una incidencia. Integramos más productos a través del Security Fabric y ofrecemos a los clientes un esquema integrado de protección de todos los elementos de seguridad en su plataforma, con un esquema único de prevención, respuesta y protección ante ciberataques.

Juan Pablo Borray
Gerente de desarrollo de negocios para Latinoamérica en Panduit

Los centros de datos en la nube son grandes y requieren soluciones de implementación sencilla. En conecti- vidad, Panduit ofrece una amplia gama de soluciones preconectorizadas para cobre y fibra óptica, lo que reduce signi- ficativamente el tiempo de instalación. Brinda una solución amplia en mono- modo OS1 y OS2, así como multimodo 3, 4 o 5, con diversas longitudes y tamaños. Sus gabinetes están diseñados para albergar servidores, switches y otros equipos, con una variedad amplia en la solución FlexFusionTM, con múlti- ples configuraciones en ancho, altura y profundidad. En eficiencia térmica, Panduit brinda soluciones de con- tención de pasillos que optimizan la distribución del aire acondicionado, reduciendo el consumo hasta en 30 %. También destaca el enrutamiento

del cableado, con productos como FiberRunnerTM para soluciones de fibra óptica y Wire Basket, para ges- tión eficiente del cableado. En el ámbito energético, tenemos la línea de PDU básicas e inteligentes con funciones de monitoreo. Reciente- mente presentamos UPS y la solución SmartZoneTM Cloud, para monitoreo remoto de infraestructuras de cen- tros de datos, incluyendo conecti- vidad, energía y variables ambientales.

Segmentación de mercado

SIEMON

En Perú, el mercado que más invierte es salud, que tiene una norma para implementaciones con cable SFTP con doble protección. Otras áreas con crecimiento importante son las de data center, financiero y minería. En educación, la pandemia intensi- ficó todo. Hoy está el WiFi 6, con el doble de ancho de banda que el WiFi 5, para una gran cantidad de dispo- sitivos. Un solo alumno llega con su laptop, tablet, smartphone, smart- watch; la infraestructura es vital para que el punto de acceso funcione. Se recomienda por estándar dos cables de categoría 6 A, preferentemente blindados.

FORTINET

Muchas industrias son víctimas de ciberataques y la estrategia de un Canal depende de la visión que tenga de desarrollo en el país. En los últimos años ocurrieron ataques a refinerías, empresas mineras y del sector indus- trial. Es una vertical de negocios que demanda mayor inversión de ciber- seguridad. Algunos partners se espe- cializan en ese sector, pero hay otros focos tradicionales de ciberataques como banca y finanzas, que requieren otra especialización; un ejemplo adi- cional seria gobierno, pues muchas entidades estatales son atacadas. También salud y entretenimiento. El partner debe definir qué sector aten- derá y especializarse.

PANDUIT

Hoy el 70 % de los centros de datos son on-premise, propiedad de empresas y operados por usuarios finales. Su perma- nencia es inevitable por la información confidencial que no se puede compartir. En infraestructuras híbridas, donde la información no crítica se traslada a la nube para ahorrar, estamos presentes. Nuestro enfoque se extiende a la nube, colocation y edge, donde las aplica- ciones requieren tiempos de respuesta rápidos.

Cada país tiene sus especialidades, con sectores típicos como el financiero, gubernamental, productivo, minería y telecomunicaciones. Observamos cre- cimiento en áreas como salud, educa- ción y comercio electrónico.

Política de trabajo con el Canal

SIEMON

Siemon no comercializa directo con el cliente final; sí estamos acompañán- dolos, para que conozcan los avances de la tecnología y nuestras soluciones. El Canal además tiene de nuestro lado información constante. Siemon se ha convertido en una empresa de servicios y tenemos tres áreas defi- nidas. Una de data center, con servi- cios específicos de auditoría para el chequeo de implementación física con estándares y recomendaciones (a través del Canal). Otra es intelligent building, que crece mucho con IoT, donde se implementan los principales servicios de un edificio. Y luego está el entorno LAN, de la mano con intelli- gent building por los productos, pero también brindamos asesoría y diseño.

FORTINET

Nuestros partners son los elementos más importantes del negocio. Fortinet nunca hace comercialización directa al cliente final. Tenemos un programa de partners de cuatro niveles: advocate, select, advanced y expert. Ofrecemos diversas plataformas y capacitación constante. Primero, tenemos el NSE Institute de Fortinet, una plataforma donde los partners pueden llevar los ocho niveles de entrenamiento, esco- giendo las tecnologías para especiali- zarse. Complementamos con entrena- miento presencial de especialización regional, como el reciente Become an Xpert en Fortinet Cloud. Tam- bién tenemos un programa exclusivo regional que es el Fortinet Xperts Road- show, que este año se realizará en Chile.

PANDUIT

Somos líderes en muchos países de Lati- noamérica y los Canales son quienes nos ayudan a difundir toda la evolución de los nuevos productos, las tecnolo- gías, con los usuarios. Tenemos por ello el Panduit One Partner Program, con diferentes niveles que implican com- promisos con beneficios económicos y de marketing. Panduit expande su

portafolio y debemos expandir las capacitaciones y certificaciones en el programa. Lo más importante es nuestro trabajo acompañándolos, con el equipo de ventas permanente para el desarrollo comercial. También tra- bajamos con los Canales el DDR (Deal and Design Registration), dedicado a proyectos de clientes que llevan un tiempo sin trabajar con nosotros pero que forman parte del registro; ahí nos involucramos y el Canal obtiene un beneficio económico.

Buenas prácticas corporativas

SIEMON

Somos y nos manejamos como una empresa ética. Cuidamos nuestro nombre como personas y como empresa. Tenemos políticas estrictas, que también exigimos a Canales, dis- tribuidores e integradores. Respetamos toda la cadena de valor para comercia- lizar y pedimos que también se respete nuestro nombre hacia el cliente final.

FORTINET

Fortinet está en múltiples países con un programa sólido de buenas prácticas de gobierno corporativo para llevar el negocio de manera ética y dili- gente, cumpliendo las leyes locales. Son políticas que todos seguimos, es una cultura donde sabemos que nuestra razón de ser es ayudar a los clientes ofreciéndoles la mejor tecno- logía en ciberseguridad.

PANDUIT

Nunca vendemos al usuario final pues respetamos la cadena y es fundamental para la experiencia del cliente. Al interior de Panduit hay un programa estricto de capacitación. Si es un cliente del sector gobierno hay seguimiento para garantizar que no incurrimos en corrupción. Histórica- mente, Panduit no ha tenido problemas de este tipo, y si nos piden algo así para un proyecto, nos retiramos.

Les estaremos informando con mucho más detalle, en el marco del informe especial: “Desarrollo de software empresarial para la competitividad, BPM (Business Process Management), Gestión de Procesos de Negocios (CRM, ERP y CSP…) Data Science, Criptografía, NFT (Non Fungible Token) y Blockchain. Ciberseguridad, Metaverso, Automatización, AI, SaaS (Software as a service) en el marco de la transformación digital. Software para Comunicaciones Unificadas y Buenas prácticas corporativas”, que estamos preparando para nuestra edición 207 y publicaremos en el mes de septiembre.

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