Recientemente tuve la oportunidad de conversar con ejecutivos de tres compañías – líderes en innovación e inteligencia artificial (AI): Google Cloud, Verint y Afiniti con quienes Avaya, líder mundial en Centros de Contacto, ha formado alianzas clave para llevar Inteligencia Artificial precisamente a los Centros de Contacto. Nuestra conversación se enfocó en cómo cada compañía […]Read More

La consultora multinacional de negocio everis, que forma parte del grupo NTT Data, revela que el Perú es uno de los países más avanzados en implementar la filosofía de la agilidad. Esta metodología ofrece beneficios directos como la mejora en los tiempos y entrega de productos a sus clientes y consumidores. La adopción de esta […]Read More

Temenos (SIX: TEMN), la empresa de software bancario anunció hoy que el Banco de Crédito e Inversiones (BCI), el tercer banco más grande de Chile, seleccionó la tecnología avanzada de Temenos para lanzar un nuevo banco corporativo en Perú. BCI eligió Temenos Transact, incluida la solución de pagos, así como Temenos Infinity, el producto de […]Read More

El martes 20 de este mes se realizó la primera teleconferencia de Dominio Consultores para presentar las cifras que la empresa proyecta sobre cómo terminará el año 2020, así como en cuánto estiman que serán las inversiones en hardware, software y servicios para el próximo año 2021. Las cifras demuestran que, a pesar de la […]Read More

Día tras día vemos como los mercados mundiales comienzan a plantearse nuevas estrategias para recuperar sus economías e industrias. Después de algunos meses, The Economist Intelligence Unit junto a SAS informan los resultados del tercer Barómetro de Negocios Globales, estudio que muestra que, a fines de junio, sigue siendo posible la posibilidad de una recuperación […]Read More